辦公自動化的核心即為ezOFFICE（easy office），強調的就是辦公的便捷方便，提高效率，所以，作為辦公軟件，就應具備三大特性：易用性、健壯性、開放性。
易用性——沒有全面的應用做基礎，一切都是空談。
管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛。如果易用性不強，這個前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓的，不過上網卻幾乎人人都會。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網頁風格可能是個佳選擇。
健壯性——必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性。
管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應用的穩定性，尤其是針對集團型企業，軟件必須具備超大用戶、高并發應用的穩定性，否則，一旦出問題，哪怕是小問題，都可能影響到現實的集團業務，從而造成不可估量的損失。
堅持網絡風格是大限度提升軟件健壯性的一種有效手段，因為這樣一來，決定應用并發數的并不是軟件平臺本身，而是硬件和網絡速度；也就是說，從理論上講，類似的軟件平臺沒有嚴格的并發數限制。
開放性—能夠與其它軟件系統完成必要的關聯性整合應用。
管理“落地”在現實管理中滲透到管理的各個方面，而沒有哪一套軟件能夠獨立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統中自動獲取相關信息，并完成必要的關聯性整合應用。 從技術上看，采用整合性強的技術架構（J2EE）作為底層設計對軟件的整合性會有決定性的幫助。如此，軟件就能預留大量接口，為整合其他系統提供充分的技術保障。同時，現實的整合經驗也必不可少，因為整合應用不光涉及到技術層面，還包括對管理現實業務的理解、整合實務技巧、整合項目把控等等實際操作技能要求。
嚴密性——必須同時實現信息數據上的大集中與小獨立的和諧統一。
企業，尤其是集團型企業，從制度落地的現實需求來看，一方面必須有統一的信息平臺，另一方面，又必須給各個子公司部門相對獨立的信息空間。所以，軟件不僅要實現“用戶、角色和權限”上的三維管控，還必須同時實現信息數據上的大集中與小獨立的和諧統一，也就是必須實現“用戶、角色、權限+數據”的四維管控，具備全面的門戶功能。
實用性：80%標準化+20%個性化的絕配
實用性——軟件功能必須與管理實務緊密結合，否則藥不對癥，反而可能有負作用。而且，還必須能適應企業管理發展的要求。
現實中，企業一方面需要軟件盡大可能的滿足現有需求，另一方面，管理本身也是個不斷發展的過程，所以，企業又需要軟件能夠滿足發展的需求。面對這個現實與發展間的矛盾，業界常見的有三種解決模式，項目化、產品化和平臺化。
隨著辦公自動化的快速發展，相關專業人才開始供不應求。煙臺太平洋技工學校是經山東省人力資源和社會保障廳批準,由煙臺太平洋機械設備有限公司與國內數十家名優機床企業聯合興辦的數控機床裝調與維修專業的學校,是山東省辦公自動化專業人才培養基地。
學校師資力量雄厚,實訓教師全部來自資深企業工程師和生產一線的高級技師，企業需要什么樣的人才，就培養什么樣的人才，學生畢業就可以頂崗就業，把學生培養成“能說，能干”的行業人才。
