居委會辦事員操作規程

第1條  本規程適用于本企業居民小區家委會崗位工作人員。

第2條  本崗位人員應具有高中以上文化水平，身體健康，政治覺悟高，經培訓考試合格后方可上崗。

第3條  按時到崗，做好上崗前各項準備工作。

第4條  工作中，做好自我保安、相互保安，遵紀守法，不做與本職工作無關的事。按時參加企業的安全會議和活動，發生安全隱患及時上報。

第5條  在企業主管部門及所在辦事處社區的領導下，為所轄區域內的老、幼、病、殘等特殊群體提供服務。對流動人口及時摸底，建立臺帳。

第6條  對分管區域的防火、防盜等工作走動式管理和檢查，查找安全隱患，并及時處理。對小區的公共設施、健身器材的使用進行安全宣傳、指導，杜絕意外傷害。

第7條  協助保潔人員對小區進行環境衛生治理，對亂堆亂放、私搭亂建、裝修中違章拆改等安全隱患進行制止，并采取相應措施。

第8條  辦公場所整潔、規范，電器匹配合理，班末關好電器開關，拔掉電源，檢查門窗是否關好。

第9條  為居民提供優質服務和相關咨詢，處理一般問題投訴，落實服務承諾，杜絕因工作失誤造成的告狀上訪事件。