莫用流量思維傷害教育

妝容精致、長(zhǎng)發(fā)飄飄，穿著白大褂出沒(méi)于解剖教室，視頻顯示有多處馬賽克上被標(biāo)注“兔子解剖”“人體標(biāo)本”等字樣……近日，有網(wǎng)友爆料，一名男網(wǎng)紅溜進(jìn)了某高校解剖室，拍攝相關(guān)視頻，引發(fā)強(qiáng)烈質(zhì)疑。

遺體捐獻(xiàn)者之于醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)學(xué)教育的意義不言而喻，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)推動(dòng)著人類(lèi)的醫(yī)學(xué)和健康事業(yè)的發(fā)展。正如評(píng)論所言，“神圣解剖館，不是網(wǎng)紅蹭流量的地方”。雖然這名網(wǎng)紅事后辯稱自己不是疫情期間偷進(jìn)校園，也沒(méi)有拍實(shí)驗(yàn)動(dòng)物和遺體，但這種拍攝思路和動(dòng)機(jī)相當(dāng)明了，那就是利用人們的獵奇心，以“人體標(biāo)本”“解剖”為噱頭吸引眼球、賺取流量。不管有沒(méi)有拍到遺體，這種博出位的操作，都秀出了其自私、冷漠的道德下限，踐踏了人倫底線。眼中只有流量以及流量背后的利益，沒(méi)有人倫是非，何其卑劣。它不僅是對(duì)逝者尊嚴(yán)的傷害，同樣也是對(duì)醫(yī)學(xué)教育的傷害。

有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量經(jīng)濟(jì)，“目光聚集之處，金錢(qián)必將追隨”，流量即金錢(qián)，流量即入口，流量關(guān)系著相關(guān)主體的生死。流量思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功的故事循著這一邏輯不斷上演。但是，并不是所有的場(chǎng)域、所有的行業(yè)都適用于流量思維。比如，在關(guān)乎社會(huì)的價(jià)值取向、關(guān)乎孩子的健康成長(zhǎng)等領(lǐng)域，就不能適用流量思維。

就在日前，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》，不僅明確未實(shí)名制注冊(cè)的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞，還強(qiáng)調(diào)要針對(duì)受眾特點(diǎn)和年齡分層，播出推薦追求勞動(dòng)創(chuàng)造、展示有益才藝和健康生活情趣等價(jià)值觀積極的直播節(jié)目，要讓有品味、有意義、有意思、有溫度的直播節(jié)目占據(jù)好位置，獲得好流量。

這些規(guī)定不僅為規(guī)范未成年人打賞行為提供了依據(jù)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播行業(yè)強(qiáng)化導(dǎo)向和價(jià)值引領(lǐng)，營(yíng)造行業(yè)健康生態(tài)提出了要求。既有利于更好保障未成年人的權(quán)益，防止心智不成熟的未成年人在各種暗示、誘惑或者鼓勵(lì)下上當(dāng)受騙，也有利于為社會(huì)公眾尤其是未成年人營(yíng)造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)空間。進(jìn)一步說(shuō)，這些規(guī)定也是在提醒和要求相關(guān)主體，在青少年的健康成長(zhǎng)面前，要牢記社會(huì)責(zé)任，忘掉流量思維，切莫用流量思維來(lái)套路、傷害孩子。

對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，流量思維同樣被證明是走不通的。財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道，近日，國(guó)內(nèi)多家在線教育頭部企業(yè)發(fā)布第三季度財(cái)報(bào)，在疫情刺激了在線教育需求，在線教育機(jī)構(gòu)“暑假大戰(zhàn)”用戶暴增的背景下，這些企業(yè)卻出現(xiàn)了營(yíng)收下滑、虧損加劇、股價(jià)暴跌的情況。在眾人的期待中，在線教育機(jī)構(gòu)卻交出了一份糟糕的答卷。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果？答案并不驚奇。疫情以來(lái)，很多在線教育機(jī)構(gòu)快速擴(kuò)張、瘋狂燒錢(qián)、搶奪市場(chǎng)，用免費(fèi)課等方式吸引家長(zhǎng)和學(xué)生的關(guān)注，某在線教育企業(yè)曾表示5周的免費(fèi)直播課帶來(lái)了超過(guò)3000多萬(wàn)學(xué)員。結(jié)果呢？教育不同于其他消費(fèi)產(chǎn)品，如果優(yōu)質(zhì)教師供給跟不上，無(wú)法保證教學(xué)效果，難以滿足孩子的學(xué)習(xí)需求，那么即便是免費(fèi)，家長(zhǎng)也會(huì)用腳投票，就算付費(fèi)了，也要退費(fèi)。不僅如此，后續(xù)贏得用戶信任的成本還將更高。燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)、吸引用戶，但最終卻很難獲得較好的轉(zhuǎn)化成果，于是便陷入虧損加劇的境地。

這也再一次表明，燒錢(qián)獲客，用虧損換規(guī)模，用規(guī)模換發(fā)展的發(fā)展路徑在其他行業(yè)可能行得通，在教育領(lǐng)域卻行不通。教育是一個(gè)慢行業(yè)，需要長(zhǎng)足的耐心和持續(xù)的經(jīng)營(yíng)與付出，只有依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)才能吸引和留住用戶。試圖用流量思維做教育，盲目追求用戶規(guī)模的快速擴(kuò)大，把學(xué)生當(dāng)作圈錢(qián)的手段和工具，卻無(wú)法為其提供良好的教育體驗(yàn)，最后很可能被流量所反噬，不僅可能導(dǎo)致企業(yè)資金流斷裂，發(fā)展難以為繼，還將損害學(xué)生和家長(zhǎng)的權(quán)益。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)各種深刻影響學(xué)習(xí)生活工作的顛覆性創(chuàng)新，教育面臨著持續(xù)變革的壓力，教育理念、教育形態(tài)、教育模式都必須因時(shí)而變。其中理念、思維的轉(zhuǎn)換是變革的先導(dǎo)，但市面上各類(lèi)大行其道、五花八門(mén)的新理念、新思維，是否適用于教育場(chǎng)域，還需要仔細(xì)甄別。不管科技如何發(fā)展、教育如何變革，教育的本質(zhì)不會(huì)變。十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，追求真善美、堅(jiān)持久久為功才是教育的正道。

文章來(lái)源丨《中國(guó)教育報(bào)》2020年11月30日02版