臨沂電力能源學(xué)校新增電力營(yíng)銷專業(yè)

　　隨著現(xiàn)在社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)需求，2013年開始，臨沂能源學(xué)校新增設(shè)電力營(yíng)銷專業(yè)。下面主要講述一下電力營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)以及就業(yè)前景。

 一、什么是電力營(yíng)銷

　　電力營(yíng)銷是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，以電力客戶需求為中心，通過(guò)供用關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品，并得到周到、滿意的服務(wù)。
    二、電力營(yíng)銷的目標(biāo)

　　電力營(yíng)銷的目標(biāo)包括：對(duì)電力需求的變化做出快速反應(yīng)，實(shí)時(shí)滿足客戶的電力需求；在幫助客戶節(jié)能高效用電的同時(shí)，追求電力營(yíng)銷效率的大化，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的佳經(jīng)濟(jì)效益；提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，與電力客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，打造供電企業(yè)市場(chǎng)形象、提高終端能源市場(chǎng)占有率等等方面。

三、新形勢(shì)下應(yīng)樹立的電力市場(chǎng)營(yíng)銷新理念。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去建立在賣方市場(chǎng)基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和機(jī)制。電力營(yíng)銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。為此，電力企業(yè)要樹立以下的電力營(yíng)銷新理念：

　　第一，電力營(yíng)銷要樹立營(yíng)銷策略建立在市場(chǎng)環(huán)境分析的基礎(chǔ)上的新理念。在電力營(yíng)銷中要加強(qiáng)需求側(cè)管理，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出一定程序的評(píng)估，并以此為依據(jù)及時(shí)制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整電力營(yíng)銷策略，有效的開拓市場(chǎng)。

　　第二，電力營(yíng)銷要樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點(diǎn)加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹立電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶用電發(fā)展的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求，同時(shí)運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電力商品，減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

　　第三，電力營(yíng)銷要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全電力營(yíng)銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，并盡可能借助社會(huì)化服務(wù)體系，在

大限度滿足客戶服務(wù)需求的同時(shí)盡可能降低服務(wù)成本。

　　臨沂能源學(xué)校的電力營(yíng)銷專業(yè)課程主要有：供配電系統(tǒng)及電氣設(shè)備、電能計(jì)量、電力法規(guī)、安全用電與安全規(guī)程、電力客戶服務(wù)、用電監(jiān)察、營(yíng)銷策劃、電力營(yíng)銷軟件實(shí)習(xí)等。

　　學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)前景：學(xué)生畢業(yè)后分配到供用電企業(yè)從事電力營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)管理、電能計(jì)量管理、抄核收工作；也可在電力設(shè)備制造及電力工程建設(shè)等企業(yè)從事市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售及管理等工作。

　　現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展如此之快，未來(lái)社會(huì)的發(fā)展離不開電力行業(yè)，電力營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)前景將會(huì)非常廣闊。