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海爾空調(diào)服務(wù)培訓(xùn)講師資質(zhì)認(rèn)證暨創(chuàng)客育成集訓(xùn)在山東省城市服務(wù)技術(shù)學(xué)院開班

瀏覽[2937]次 [2019-1-8]

　　1月4號，新年伊始，山東省城市服務(wù)技術(shù)學(xué)院就迎來了“海爾空調(diào)服務(wù)培訓(xùn)講師資質(zhì)認(rèn)證暨創(chuàng)客育成集訓(xùn)”的盛大開班。240多名省內(nèi)海爾空調(diào)各地區(qū)工貿(mào)小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及員工齊聚我院參加培訓(xùn)。學(xué)院副院長李霞、海爾集團空調(diào)售后服務(wù)小微總張仁文、690煙臺服務(wù)小微總王志勇參加了開班儀式。

　　▲青島海爾空調(diào)創(chuàng)客育成集訓(xùn)開班儀式

　　
　　據(jù)悉，本次培訓(xùn)是我院樓宇工程管理學(xué)院與海爾家電產(chǎn)業(yè)集團的校企深度融合項目之一。海爾家電產(chǎn)業(yè)集團將在我院成立“海爾服務(wù)學(xué)院”(煙臺分院)，建設(shè)制冷、空調(diào)、洗滌、熱水器、彩電廚衛(wèi)和智慧成套六個海爾主打產(chǎn)品的培訓(xùn)教室。雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，以培養(yǎng)智能制造、售后服務(wù)等領(lǐng)域的高技能人才為目標(biāo)，建立長期、緊密的合作關(guān)系，共同培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高技能人才。

　　▲我院副院長李霞致辭

　　▲青島海爾集團空調(diào)售后服務(wù)小微總張仁文致辭

　　以本次“海爾空調(diào)服務(wù)培訓(xùn)講師資質(zhì)認(rèn)證暨創(chuàng)客育成集訓(xùn)”為開端，海爾家電集團將定期在我院開展日常的服務(wù)工程師、講師、關(guān)鍵崗位、客服中心培訓(xùn)以及大練兵、大比武等活動。

　　▲青島海爾集團領(lǐng)導(dǎo)參觀制冷專業(yè)一體化學(xué)習(xí)工作

　　
　　參加本次培訓(xùn)的學(xué)員也是海爾空調(diào)選出的本地區(qū)的優(yōu)秀小微的代表，通過培訓(xùn)使學(xué)員們盡快適應(yīng)海爾業(yè)務(wù)模式的新變化，盡快由一名員工育變?yōu)閯?chuàng)客；養(yǎng)成更好的終生學(xué)習(xí)習(xí)慣，盡快掌握物聯(lián)網(wǎng)時代新產(chǎn)品的應(yīng)用；發(fā)揮“頭雁”效應(yīng)，起到傳幫帶的作用。
　　我院與海爾家電產(chǎn)業(yè)集團將本著 “優(yōu)勢互補，資源共享，互贏互惠，共同發(fā)展”的理念真誠攜手合作，實現(xiàn)校企共贏。

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