記者從鐵道部12306客服網站獲悉，鐵道部公布了修改《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》的內容，修改后的新規自2010年12月1日起施行。記者發現部分一直存在爭議的條款，在此次修訂后已被刪除。
之前在關于旅客出站車票被回收的問題上，就一直備受質疑，“你把車票回收了，我們怎么報銷？”有律師分析“車票本身就是合同，即使旅客出站，車站也無權回收旅客車票”。記者在新規中看到，修改后的規章此款已被刪除。即刪除“車站對已使用完畢的車票應回收。旅客需報銷時，應事先聲明，站、車將銷角的車票交旅客作為報銷憑證。但學生票不給報銷憑證。”
據了解，《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》早是在1997年12月1日起頒布實施的，此次集中修改是為了更好地適應鐵路旅客運輸發展。
修改2
買兒童票標準提高10CM
“現在的孩子們都發育的比較快，四五歲的娃娃，有的身高都躥到了1米5。”所以原先身高1.1-1.4m的兒童應購買兒童票，修改后調整為“的兒童應購買兒童票”。
具體規定為，“承運人一般不接受兒童單獨旅行。隨同成年人旅行身高1.2-1.5m的兒童，享受半價客票、加快票和空調票(簡稱兒童票)。超過1.5m時應買全價票。每一************旅客可免費攜帶一名身高不足1.1m的兒童，超過一名時，超過的人數應買兒童票。”
修改3
6種情況不能買學生票
12月1日后，如果您學生證上的優惠卡無法識別，就無法購買學生票了。之前不能購買學生票的情況共有3種，記者在新規中看到這次又新增了3種不能購買學生票的情況。
新規規定：1.學校所在地有學生父或母其中一方時；2.學生因休學、復學、轉學、退學時；3.學生往返于學校與實習地點時；4.學生證未按時辦理學校注冊的。 5.學生證優惠乘車區間更改但未加蓋學校公章的。6.沒有“學生火車票優惠卡”、“學生火車票優惠卡”不能識別或者與學生證記載不一致的。(“4-6條”為新增)
修改4
坐動車行李限20千克
新規規定，“每件物品……重量不超過20千克”改為“每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。”
另外對比老規則，記者還發現新規中新增了“除特殊情況并經列車長同意的外，持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。”此外，之前普通車在開車兩小時后都可改簽，但新規修改為“改簽車票須在開車之前”。但坐動車的旅客改乘當日其他動車時，當天都能改簽。
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